Ακούστε τη «φωνή του πελάτη», μάθετε πώς αλληλεπιδρά με την επιχείρησή σας και σχεδιάστε κατάλληλα τη στρατηγική σας για να προσφέρετε μοναδικές εμπειρίες που θα εκτοξεύσουν τις πωλήσεις σας.
Ανακαλύψτε την πραγματική εμπειρία των πελατών σας και το επίπεδο εξυπηρέτησης της επιχείρησής σας. Οι εκπαιδευμένοι mystery shoppers & mystery callers μας αναλαμβάνουν τη διεξαγωγή έρευνας για την αξιολόγηση των υπηρεσιών που προσφέρετε.
Αναπτύξτε την επιχείρησή σας. Αξιοποιήστε τη γνώμη των πελατών σας για να σχεδιάσετε νέα προϊόντα και υπηρεσίες που θα αυξήσουν τις πωλήσεις σας και θα σας ξεχωρίσουν από τον ανταγωνισμό
Οι ικανοποιημένες ομάδες κάνουν την διαφορά. Το κόστος απόκτησης 1 νέου μέλους είναι 3πλάσιο από την διατήρηση της υπάρχουσας ομάδας.
Ανακαλύψτε γιατί φεύγουν μέλη της ομάδας σας και σχεδιάστε ενέργειες ώστε να μειώσετε το turn over .
Ας μιλήσουμε για την ομάδα που χρειάζεσαι. Πόσα μέλη χρειάζεσαι; Ποιες ανάγκες θα καλύψουν; Πότε τους χρειάζεσαι;
